Bankaool ha alertado sobre el crecimiento de fraudes digitales relacionados con el phishing o suplantación de identidad, y pide controles regulatorios más estrictos en plataformas digitales para proteger a los usuarios mexicanos.
En 2024, la institución detectó ataques que pusieron en riesgo más de 400 millones de pesos, muchos promovidos a través de anuncios pagados en buscadores, principalmente Google, que concentra cerca del 90% del tráfico en el país. Bankaool ha presentado más de 90 denuncias formales ante la Fiscalía General de la República (FGR) por unos 200 sitios falsos que imitan portales bancarios oficiales.
Según Juan Antonio Pérez Simón, director general, y Leonardo Rodríguez, director de Auditoría Tecnológica e Innovación, dos de cada tres fraudes provienen de enlaces patrocinados que redirigen a páginas fraudulentas donde se roba la información financiera de las víctimas. Los delincuentes crean sitios casi idénticos a los oficiales, con mínimas variaciones en la dirección web, y los promocionan mediante anuncios pagados.
Este tipo de fraudes se intensifica en épocas de alta liquidez, como el reparto de utilidades en mayo y el fin de año. México ocupa el segundo lugar en Latinoamérica en ciberataques. Bankaool considera que las campañas preventivas actuales son insuficientes y urge un marco regulatorio más riguroso.
La institución impulsa una iniciativa para revisar la legislación vigente y promover la colaboración con empresas tecnológicas como Google, con el fin de verificar la identidad de los anunciantes financieros. Se propone replicar el modelo del Reino Unido, donde desde 2021 Google solo permite anuncios financieros de entidades verificadas por la Financial Conduct Authority (FCA).
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